サービスホスピタリティマネジメント

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サービスホスピタリティマネジメント

サービスホスピタリティマネジメント / サービス＆ホスピタリティマネジメント研【本】

【中古】ホスピタリティマネジメントサ-ビス競争力を高める理論とケ-ススタディ /生産性出版/中村清（単行本）

サービスホスピタリティマネジメント本/雑誌 (単行本ムック) / サービスホスピタリティマネジメント研究グループ/著徳江順一郎/編著

【中古】ホスピタリティマネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ／中村清(著者),山口祐司(著者)

【中古】ホスピタリティマネジメントポストサービス社会の経営 / 服部勝人 / 丸善出版ペーパーバック【メール便送料無料】【あす楽対応】

サービス＆ホスピタリティマネジメントサービス＆ホスピタリティマネジメント研究グループ/著徳江順一郎/編著

【中古】ホスピタリティマネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ / 中村清, 山口祐司 / 日本生産性本部単行本【メール便送料無料】【あす楽対応】

【中古】ホスピタリティマネジメントポストサービス社会の経営 / 丸善出版 / 丸善出版ペーパーバック【メール便送料無料】【あす楽対応】

【中古】ホスピタリティマネジメントポストサービス社会の経営 / 服部勝人 / 丸善出版ペーパーバック【メール便送料無料】【あす楽対応】

【中古】ホスピタリティマネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ / 中村清, 山口祐司 / 日本生産性本部単行本【宅配便出荷】

【中古】ホスピタリティマネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ / 中村清, 山口祐司 / 日本生産性本部単行本【メール便送料無料】

ホスピタリティマネジメントが介護を変える（37）サービス偏重から双方向の関わり合いへ（新 MINERVA 福祉ライブラリー）吉原敬典

【中古】歓喜のホスピタリティマネジメント「おもてなし」大国ニッポンが陥るサ-ビスの落とし穴 /ダイヤモンドビジネス企画/JTBコ-ポレ-トソリュ-ションズ（単行本（ソフトカバー））

【中古】歓喜のホスピタリティマネジメント「おもてなし」大国ニッポンが陥るサービスの落とし穴／株式会社JTBコーポレートソリューションズ

【中古】ホスピタリティマネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ / 中村清, 山口祐司 / 日本生産性本部単行本【ネコポス発送】

サービス＆ホスピタリティマネジメントサービス＆ホスピタリティマネジメント研

サービスホスピタリティマネジメント／サービス＆ホスピタリティマネジメント研究グループ／徳江順一郎【3000円以上送料無料】

ホスピタリティマネジメントが介護を変えるサービス偏重から双方向の関わり合いへ／吉原敬典【1000円以上送料無料】

【中古】サ-ビス＆ホスピタリティマネジメント /産業能率大学出版部/サ-ビス＆ホスピタリティマネジメント研（単行本）

【中古】事例でわかるホスピタリティサ-ビス /日本能率協会マネジメントセンタ-/ホスピタリティサ-ビス研究会（単行本）

サービス & ホスピタリティ・マネジメント / サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研【本】

ショップ HMV＆BOOKS online 1号店

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出荷目安の詳細はこちら商品説明サービス＆ホスピタリティの実態と、サービス産業、ホスピタリティ産業と呼ばれる産業について紹介。また、実際のマネジメントを論じるとともに、ホスピタリティの将来的な展望を述べる。

【中古】ホスピタリティ・マネジメントサ-ビス競争力を高める理論とケ-ススタディ /生産性出版/中村清（単行本）

ショップ VALUE BOOKS

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商品の説明

◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。【毎日発送】商品状態著者名中村清、山口祐司出版社名生産性出版発売日 2002年06月 ISBN 9784820117315

サービス&ホスピタリティ・マネジメント[本/雑誌] (単行本・ムック) / サービス&ホスピタリティ・マネジメント研究グループ/著徳江順一郎/編著

ショップネオウィング楽天市場店

価格￥2,750

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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1部サービス/ホスピタリティとは何か?(サービス/ホスピタリティとは?サービス/ホスピタリティ研究の潮流ほか)第2部サービス/ホスピタリティ産業(旅行業/交通事業宿泊産業ほか)第3部サービス/ホスピタリティ・マネジメント(サービス/ホスピタリティ・マネジメントサービス/ホスピタリティの会計ほか)第4部ホスピタリティ拡張論(ホスピタリティ拡張論明日のサービス/ホスピタリティ)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-943166Service & Hospitality Management Kenkyu Group / Cho Tokue Junichiro / Hencho / Service & Hospitality Managementメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2011/03JAN：9784382056466サービス&ホスピタリティ・マネジメント[本/雑誌] (単行本・ムック) / サービス&ホスピタリティ・マネジメント研究グループ/著徳江順一郎/編著2011/03発売

【中古】ホスピタリティマネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ／中村清(著者),山口祐司(著者)

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価格￥220

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中村清(著者),山口祐司(著者)販売会社/発売会社：生産性出版/ 発売年月日：2002/06/28JAN：9784820117315

【中古】ホスピタリティ・マネジメントポスト・サービス社会の経営 / 服部勝人 / 丸善出版 [ペーパーバック]【メール便送料無料】【あす楽対応】

ショップ古本買取本舗　楽天市場店

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著者：服部勝人出版社：丸善出版サイズ：ペーパーバックISBN-10：4621052144ISBN-13：9784621052143■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

サービス＆ホスピタリティ・マネジメント　サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研究グループ/著　徳江順一郎/編著

ショップドラマ×プリンセスカフェ

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■ISBN:9784382056466★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になります商品情報商品名サービス＆ホスピタリティ・マネジメント　サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研究グループ/著　徳江順一郎/編著フリガナサ−ビス　アンド　ホスピタリテイ　マネジメント著者名サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研究グループ/著　徳江順一郎/編著出版年月201103出版社産業能率大学出版部大きさ351P　21cm

【中古】ホスピタリティ・マネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ / 中村清, 山口祐司 / 日本生産性本部 [単行本]【メール便送料無料】【あす楽対応】

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著者：中村清, 山口祐司出版社：日本生産性本部サイズ：単行本ISBN-10：4820117319ISBN-13：9784820117315■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます...

【中古】ホスピタリティ・マネジメントポスト・サービス社会の経営 / 丸善出版 / 丸善出版 [ペーパーバック]【メール便送料無料】【あす楽対応】

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著者：丸善出版出版社：丸善出版サイズ：ペーパーバックISBN-10：4621049011ISBN-13：9784621049013■こちらの商品もオススメです ● 図解これ1冊でぜんぶわかる！貿易実務 / 大須賀祐 / あさ出版 [単行本（ソフトカバー）] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み...

【中古】ホスピタリティ・マネジメントポスト・サービス社会の経営 / 服部勝人 / 丸善出版 [ペーパーバック]【メール便送料無料】【あす楽対応】

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著者：服部勝人出版社：丸善出版サイズ：ペーパーバックISBN-10：4621052144ISBN-13：9784621052143■こちらの商品もオススメです ● 1，000万人の観光英会話改訂38版 / JTBパブリッシング / JTBパブリッシング [文庫] ● ホスピタリティが日本の教育を変える生徒も講師も生まれ変わる感動のエピソード / 馬場信治 / 出版文化社 [単行本] ● ネイティブが笑顔になるおもてなし英会話 / 神服佐知子(はっとり・さちこ), 編集室ビーライン / 祥伝社 [文庫] ● 絆が生まれる瞬間ホスピタリティの舞台づくり / 高野登 / かんき出版 [単行本（ソフトカバー）] ● ホスピタリティの教科書ビジュアルで学ぶ最上のサービス実践法！図解版 / 林田正光 / あさ出版 [大型本] ● プロフェッショナルサービスマン世界に通じる「汗と涙のホスピタリティ」 / 野地　秩嘉 / プレジデント社 [単行本（ソフトカバー）] ● ビジネス統計入門 Excelで経営情報を分析する / 関正行 / プレジデント社 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料...

【中古】ホスピタリティ・マネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ / 中村清, 山口祐司 / 日本生産性本部 [単行本]【宅配便出荷】

ショップもったいない本舗　おまとめ店

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著者：中村清, 山口祐司出版社：日本生産性本部サイズ：単行本ISBN-10：4820117319ISBN-13：9784820117315■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠...

【中古】ホスピタリティ・マネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ / 中村清, 山口祐司 / 日本生産性本部 [単行本]【メール便送料無料】

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著者：中村清, 山口祐司出版社：日本生産性本部サイズ：単行本ISBN-10：4820117319ISBN-13：9784820117315■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■1冊から送料無料です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の傷みがある場合があります。基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

ホスピタリティマネジメントが介護を変える（37）サービス偏重から双方向の関わり合いへ（新・MINERVA 福祉ライブラリー） [ 吉原　敬典 ]

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サービス偏重から双方向の関わり合いへ新・MINERVA 福祉ライブラリー吉原　敬典ミネルヴァ書房ホスピタリティマネジメントガカイゴヲカエルヨシハラ　ケイスケ発行年月：2020年06月23日予約締切日：2020年05月16日ページ数：226p サイズ：全集・双書 ISBN：9784623089451 吉原敬典（ヨシハラケイスケ） 1955年生まれ。広島県尾道市因島出身。1981年、立教大学経済学部経営学科卒業。2009年、東京医科歯科大学大学院医歯学総合研究科修士課程修了。2013年、同研究科博士課程修了。博士（学術）。専門は、ホスピタリティマネジメント論、人的資源管理論。長崎国際大学助教授等を経て、目白大学経営学部教授・大学院経営学研究科研究指導教授、立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師（ホスピタリティマネジメント1・2担当）。ビジネスクリエーター研究学会副会長、ホスピタリティマネジメント研究会会長。また、分科会としてホスピタリティコミュニティを設立し活動している。日本ホスピタリティ・マネジメント学会理事、幹事長、常任理事、会務担当理事等を歴任。コミュニティの一つとして、尾道サポーターの会会長を務めている（本データはこの書籍が刊行さ...

【中古】歓喜のホスピタリティ・マネジメント「おもてなし」大国ニッポンが陥るサ-ビスの落とし穴 /ダイヤモンド・ビジネス企画/JTBコ-ポレ-トソリュ-ションズ（単行本（ソフトカバー））

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◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。【毎日発送】商品状態著者名 JTBコ−ポレ−トソリュ−ションズ出版社名ダイヤモンド・ビジネス企画発売日 2014年12月 ISBN 9784478083642

【中古】歓喜のホスピタリティ・マネジメント「おもてなし」大国ニッポンが陥るサービスの落とし穴／株式会社JTBコーポレートソリューションズ

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株式会社JTBコーポレートソリューションズ販売会社/発売会社：ダイヤモンド社発売年月日：2014/12/01JAN：9784478083642

【中古】ホスピタリティ・マネジメントサービス競争力を高める理論とケーススタディ / 中村清, 山口祐司 / 日本生産性本部 [単行本]【ネコポス発送】

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著者：中村清, 山口祐司出版社：日本生産性本部サイズ：単行本ISBN-10：4820117319ISBN-13：9784820117315■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1～3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障...

サービス＆ホスピタリティ・マネジメント [ サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研 ]

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サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研徳江順一郎産業能率大学出版部BKSCPN_【biz2016】サービスアンドホスピタリティマネジメントサービスアンドホスピタリティマネジメントケントクエ,ジュンイチロウ発行年月：2011年03月ページ数：351p サイズ：単行本 ISBN：9784382056466 徳江順一郎（トクエジュンイチロウ）上智大学経済学部卒業。早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了。在学中に起業し、現在、株式会社アトレイユ・コーポレーション代表取締役。東洋大学、高崎経済大学、産業能率大学、桜美林大学兼任講師。ツーリズム学会副会長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）第1部　サービス／ホスピタリティとは何か？（サービス／ホスピタリティとは？／サービス／ホスピタリティ研究の潮流　ほか）／第2部　サービス／ホスピタリティ産業（旅行業／交通事業／宿泊産業　ほか）／第3部　サービス／ホスピタリティ・マネジメント（サービス／ホスピタリティ・マネジメント／サービス／ホスピタリティの会計　ほか）／第4部　ホスピタリティ拡張論（ホスピタリティ拡張論／明日のサービス／ホスピタリティ）本ビジネス...

サービス&ホスピタリティ・マネジメント／サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研究グループ／徳江順一郎【3000円以上送料無料】

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著者サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研究グループ(著) 徳江順一郎(編著)出版社産業能率大学出版部発売日2011年03月ISBN9784382056466ページ数351Pキーワードさーびすあんどほすぴたりていまねじめんとサービスアンドホスピタリテイマネジメントさ−びす／あんど／ほすぴたりてサ−ビス／アンド／ホスピタリテ9784382056466目次第1部サービス／ホスピタリティとは何か？（サービス／ホスピタリティとは？/サービス／ホスピタリティ研究の潮流ほか）/第2部サービス／ホスピタリティ産業（旅行業／交通事業/宿泊産業ほか）/第3部サービス／ホスピタリティ・マネジメント（サービス／ホスピタリティ・マネジメント/サービス／ホスピタリティの会計ほか）/第4部ホスピタリティ拡張論（ホスピタリティ拡張論/明日のサービス／ホスピタリティ）

ホスピタリティマネジメントが介護を変えるサービス偏重から双方向の関わり合いへ／吉原敬典【1000円以上送料無料】

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著者吉原敬典(編著)出版社ミネルヴァ書房発売日2020年07月ISBN9784623089451ページ数212Pキーワードほすぴたりていまねじめんとがかいごおかえるさーびすホスピタリテイマネジメントガカイゴオカエルサービスよしはらけいすけヨシハラケイスケ9784623089451内容紹介ホスピタリティマネジメントとは、サービス利用者と現場職員が双方向に関わり合い、プラスの相乗効果を高め合える環境を構築するための経営哲学であり手法である。本書では、その理論的根拠と環境づくりの手法を「誰にでも身に覚えのある」事例を踏まえ解説。利用者の幸福感と職員のモチベーションを同時に高められるホスピタリティマネジメントは、利用者と職員が共創するものであり、「活私利他」「三方よし」に通ずる点がある事を提示した一冊。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次介護経営の悪循環を断つ—ホスピタリティマネジメントが現場を変える/第1部介護現場を変えるホスピタリティマネジメント（ホスピタリティとは何か—利用者と職員の相互作用/価値の再構築と自発性の発揮—ホスピタリティマネジメントの運用法とフレームワーク/価値共創と個別的・人間的な介護の実現—ホス...

【中古】サ-ビス＆ホスピタリティ・マネジメント /産業能率大学出版部/サ-ビス＆ホスピタリティ・マネジメント研（単行本）

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◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。【毎日発送】商品状態著者名サ−ビス＆ホスピタリティ・マネジメント研、徳江順一郎出版社名産業能率大学出版部発売日 2011年03月 ISBN 9784382056466

【中古】事例でわかるホスピタリティ・サ-ビス /日本能率協会マネジメントセンタ-/ホスピタリティ・サ-ビス研究会（単行本）

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◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため若干のスレ、日焼け、使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。【毎日発送】商品状態著者名ホスピタリティ・サ−ビス研究会出版社名日本能率協会マネジメントセンタ− 発売日 2007年12月 ISBN 9784820744795

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