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成果があがるテラーの会話術[本/雑誌] (お客さまのハートをつかむ!) / 長塚孝子/著横山いづみ/著

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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞セールスとは、お客さまの役に立ち喜ばれること。困っている人の不安やニーズを明確にして、問題解決のために背中を押してあげましょう!＜収録内容＞1 会話の基礎編(人と話す前に知っておきたい会話のキホン「感じがいいなあ」と思われる人になろうお客さまはどんな人?お客さまを感察するほか)2 会話の応用編(お客さまとの距離を縮める心理テクニック成功するセールスの条件お客さまのハートをつかむセールスほか)3 セールスの達人を目指す(お客さまのタイプに合わせてセールススタイルを変える上級者のためのセールスを成功に導く小技集いつのまにか目標がクリアできる「電話」と「フォロー」ほか)＜アーティスト／キャスト＞横山いづみ(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2367870Nagatsuka Takako / Cho YOKOYAMA IZUMI / Cho / Seika Ga Agaru Teller No Kaiwa Jutsu (Okyakusama No Heart Wo Tsukamu!)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/06JAN：9784765021449成果があがるテラーの会話術[本/雑誌] (お客さまのハートをつかむ!) / 長塚孝子/著横山いづみ/著2019/06発売

お客さまのハートをつかむ!成果があがるテラーの会話術　「見る・聞く・話す」でセールスの達人になる　長塚孝子/著　横山いづみ/著

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■ISBN:9784765021449★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】【本】お客さまのハートをつかむ!成果があがるテラーの会話術　「見る・聞く・話す」でセールスの達人になる　長塚孝子/著　横山いづみ/著フリガナオキヤクサマ　ノ　ハ−ト　オ　ツカム　セイカ　ガ　アガル　テラ−　ノ　カイワジユツ　ミル　キク　ハナス　デ　セ−ルス　ノ　タツジン　ニ　ナル発売日201906出版社近代セールス社ISBN9784765021449大きさ141P　19cm著者名長塚孝子/著　横山いづみ/著

【中古】お客様のハートをつかむ! 成果があがるテラーの会話術 [単行本] [May 31, 2019] 長塚孝子、横山いづみ; 伊東ぢゅん子「1000円ポッキリ」「送料無料」「買い回り」

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お客さまのハートをつかむ!成果があがるテラーの会話術「見る・聞く・話す」でセールスの達人になる／長塚孝子／横山いづみ【3000円以上送料無料】

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著者長塚孝子(著) 横山いづみ(著)出版社近代セールス社発売日2019年06月ISBN9784765021449ページ数141Pキーワードおきやくさまのはーとおつかむせいかがオキヤクサマノハートオツカムセイカガながつかたかこよこやまいナガツカタカコヨコヤマイ9784765021449内容紹介一般的に金融機関の店頭での「セールス」について語られるのは、「セールスは苦手」「セールスをするとお客さまから嫌な顔をされる」などのマイナスな言葉です。「セールスは目標数字を達成するために商品を押しつけること」でしょうか。いいえ、セールスは必要のない人に無理やり契約させる（または、買わせる）ことではありません。例えば、「〇〇で困っている、〇〇ができたら助かるのに」という友人がいたら、何とかしてあげたいと思いませんか。自分の知っていることを伝えて友人の願いが叶い、笑顔や感謝のひと言をもらえたら幸せな気持ちになるでしょう。大切なことは、困っている人にあなたの存在を知らせ、漠然とした不安やニーズを明確にして、問題解決のために背中を押してあげることです。セールスとは、お客さまの役に立ち、お客さまから喜ばれることなのです。そのためには会話力...

【中古】お客さまのハートをつかむ！成果があがるテラーの会話術「見る・聞く・話す」でセールスの達人になる／長塚孝子(著者),横山いづみ(著者)

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長塚孝子(著者),横山いづみ(著者)販売会社/発売会社：近代セールス社発売年月日：2019/06/01JAN：9784765021449

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お客さまのハートをつかむ！近代セールス社セールストーク 141P　19cm オキヤクサマ　ノ　ハ−ト　オ　ツカム　セイカ　ガ　アガル　テラ−　ノ　カイワジユツ　ミル　キク　ハナス　デ　セ−ルス　ノ　タツジン　ニ　ナルナガツカ，タカコ　ヨコヤマ，イズミ

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著者長塚孝子(著) 横山いづみ(著)出版社近代セールス社発売日2019年06月ISBN9784765021449ページ数141Pキーワードおきやくさまのはーとおつかむせいかがオキヤクサマノハートオツカムセイカガながつかたかこよこやまいナガツカタカコヨコヤマイ9784765021449内容紹介一般的に金融機関の店頭での「セールス」について語られるのは、「セールスは苦手」「セールスをするとお客さまから嫌な顔をされる」などのマイナスな言葉です。「セールスは目標数字を達成するために商品を押しつけること」でしょうか。いいえ、セールスは必要のない人に無理やり契約させる（または、買わせる）ことではありません。例えば、「〇〇で困っている、〇〇ができたら助かるのに」という友人がいたら、何とかしてあげたいと思いませんか。自分の知っていることを伝えて友人の願いが叶い、笑顔や感謝のひと言をもらえたら幸せな気持ちになるでしょう。大切なことは、困っている人にあなたの存在を知らせ、漠然とした不安やニーズを明確にして、問題解決のために背中を押してあげることです。セールスとは、お客さまの役に立ち、お客さまから喜ばれることなのです。そのためには会話力...

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