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mastering hospitalityの商品一覧です。「PEOPLE BUSINESS ザ・リッツ・カールトン伝説の元総支配人が実践する「選ばれる人」の8つの法則 / 原タイトル:Mastering Hospitality[本/雑誌] / アイヴァン・ディーチー/著 石井理子/訳」(¥1,870)
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PEOPLE BUSINESS ザ・リッツ・カールトン伝説の元総支配人が実践する「選ばれる人」の8つの法則 / 原タイトル:Mastering Hospitality[本/雑誌] / アイヴァン・ディーチー/著 石井理子/訳
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商品の説明
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>世の中のあらゆる仕事は「人」によって成り立っています。たとえば、あなたという「人」がいて、上司や部下、同僚などの「人」と協力し、お客様や取引先といった「人」を満足させる、というように。どんなモノやサービスを売っていても、BtoBと呼ばれる業種であっても、「人」がビジネスにおける最大の価値であり、中心にいることに変わりはありません。だからこそ、ビジネスで成功を掴むには、「人に選ばれる人」になることが大きな鍵となります。<収録内容>第1の法則 自分のブランドを確立する—すべては「己を知る」ことから始まる第2の法則 「ビジョン」と「ミッション」を明確にする—なにを目指すか、なにをすべきか第3の法則 自分に合った会社で働く—「人」と「組織」の幸福な関係第4の法則 ホスピタリティを極める—「働く」とは「人のために動く」こと第5の法則 コア・コンピテンシーを高める—成果に直結する5つのスキル第6の法則 コミュニケーション技術を磨く—一流ホテリエが実践する「心の掴み方」第7の法則 リーダーシップを発揮する—リーダーシップとは天性ではなく心構えである第8の法則 絶えず知識を吸収する—「学...
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